Gašenje 2G i 3G mreža i vaša Toyota

Mobilni operatori postepeno zamjenjuju starije 2G i 3G mreže novijim tehnologijama. To može uticati na sistem za hitne pozive eCall i pojedine povezane usluge u vašem vozilu. Uticaj zavisi od modela, ugrađene komunikacione opreme i dostupnosti odgovarajućih mreža.

Zašto se mreže gase

Gašenjem starijih tehnologija operatori oslobađaju kapacitete za savremenije mreže. Rokove određuju sami, pa se oni razlikuju među državama i operatorima. Te odluke su izvan kontrole marke Toyota. Gašenje samo 3G mreže ne znači automatski prestanak rada svih povezanih funkcija.

Stanje u Crnoj Gori

Crnogorski Telekom je u službenoj objavi naveo potpuno gašenje svoje 3G mreže od 22. januara 2024. godine. Ova objava odnosi se na 3G mrežu tog operatora i ne znači da su sve 2G i 3G mreže u Crnoj Gori ugašene. Za promjene kod ostalih operatora pratite njihova zvanična obavještenja.

Uticaj na eCall

eCall omogućava automatski hitni poziv u slučaju teške saobraćajne nesreće, uz slanje podataka o vozilu i lokaciji, ili ručni poziv putem SOS dugmeta. Ako je vaše vozilo opremljeno sistemom eCall koji koristi isključivo 2G i 3G, na područjima bez odgovarajuće mreže neće moći uspostaviti automatski hitni poziv u slučaju nezgode ni ručni poziv putem SOS dugmeta. Rad zavisi i od lokalne infrastrukture za prijem eCall poziva.

Za postojeće sisteme eCall koji koriste 2G i 3G trenutno nije dostupno rješenje, a Toyota ne planira njihovu nadogradnju. Softverska nadogradnja za daljinsko upravljanje opisana u nastavku ne nadograđuje eCall. Ako eCall nije dostupan, hitne službe kontaktirajte na drugi bezbjedan način, na primjer mobilnim telefonom.

Standardne povezane usluge

Kod većine vozila standardne povezane usluge u aplikaciji MyToyota ostaju dostupne. Kod određenih starijih vozila usluge poput prikaza podataka o vozilu mogu prestati raditi. Za dio tih vozila rješenje nije dostupno.

Daljinsko upravljanje i softverska nadogradnja

Funkcije poput grijanja ili hlađenja, zaključavanja i otključavanja te zakazivanja punjenja putem aplikacije MyToyota zavise od opreme i usluga koje vozilo podržava. Mogu nastaviti raditi određeno vrijeme nakon zvaničnog gašenja mreža jer partnerski operatori privremeno zadržavaju tehničku mogućnost slanja komandi vozilu putem SMS-a. Trajanje i dostupnost te mogućnosti nijesu zagarantovani za svaku državu.

Za određena kompatibilna vozila predviđena je opciona softverska nadogradnja koja će omogućiti daljinsko upravljanje putem 4G mreže. Kod ovlašćenog partnera marke Toyota provjerite ispunjava li vaše vozilo uslove, lokalnu dostupnost, termin ugradnje i eventualne troškove. Ova nadogradnja nije rješenje za sve starije komunikacione module. Ažuriranje aplikacije na telefonu samo po sebi ne mijenja komunikacioni modul vozila.

Putovanja u inostranstvo

Pojedine funkcije mogu prestati raditi tokom putovanja iako su kod kuće još dostupne. Prije polaska provjerite stanje u državama kroz koje putujete i na odredištu. Podrška za 4G kod jedne funkcije vozila ne znači da i eCall koristi 4G. Povezivanje ugrađenog modula vozila i njegov roaming razlikuju se od mobilne veze vašeg telefona.

Provjera vašeg vozila

Ovlašćenom partneru marke Toyota dostavite identifikacioni broj vozila VIN i zatražite zasebnu provjeru eCalla, standardnih povezanih usluga i daljinskog upravljanja. VIN se nalazi u dokumentima vozila, a kod mnogih modela i uz vjetrobransko staklo ili na okviru vrata. Sama godina kupovine nije dovoljna za utvrđivanje vrste sistema eCall.

Kontaktirajte ovlašćenog partnera marke Toyota

Zvanične informacije o mrežama

Crnogorski Telekom – Obavještenje o gašenju 3G mreže

EKIP – Informacije o elektronskim komunikacijama

Informacije o mrežama provjerene 29. oktobra 2026. Planovi operatora i dostupnost usluga mogu se promijeniti.

Pronađite partnera Toyote Korisnička podrška