NARUČIVANJE NA SERVIS

Odlazak na servis kod ovlaštenog Toyota partnera garantuje najvišu kvalitetu usluge i poznavanje vašeg vozila.

Općenito pravilo je da se vozilo treba servisirati jednom godišnje ili nakon prijeđenih 15.000 km, ovisno o tome što nastupi ranije (provjerite za svoje vozilo kod svojeg ovlaštenog partnera). 

Želimo vam olakšati rezervaciju redovnog servisa ili promjene guma, stoga nudimo rezervaciju putem Toyota internet stranice koju možete izvršiti 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici. Možete jednostavno provjeriti dostupne termine servisa i odabrati onaj koji vam najviše odgovara. To nudi fleksibilnost te skraćuje i pojednostavljuje vrijeme naručivanja.

  • Prednosti e-naručivanja na servis
     

     

    • dostupan 24/7
    • laka i brza rezervacija
    • trenutna potvrda rezervacije putem e-maila
    • transparentnost
    • odabir dodatnih opcija za vaše vozilo

Kako se naručiti?

Servis možete naručiti klikom na tipku "E-naručivanje na servis", putem MyToyota aplikacije ili SMS-om koji sadrži direktnu poveznicu na našu internet stranicu.

U poslanom SMS-u određena polja su već popunjena, budući da Vaš ovlašteni Toyota partner već ima Vaše osobne podatke u sistemu.
 

Kako funkcionira e-naručivanja na servis

U videu ispod pogledajte kako jednostavno i brzo rezervirati termin servisa.

Toyota Relax

Redovnim servisiranjem vozila u ovlaštenom Toyota servisu ćete dobiti jednogodišnju garanciju Toyota Relax* koju je moguće produžiti sve do 10 godina starosti vozila ili 200.000 km (ovisno o tome šta nastupi ranije).
Pročitaj više

ČESTO POSTAVLJENA PITANJA

Možete se naručiti putem naše internet stranice, aplikacije MyToyota ili izravno putem SMS-a koji vam šaljemo nekoliko dana prije nego što trebate rezervirati servis.

VIN broj možete pronaći na potvrdi o registraciji vozila pod stavkom (E)

Označava vrijeme kada trebate svoje vozilo dovesti do odabranog servisa. Servisni savjetnik će vas dočekati u poslovnici i preuzeti vaše vozilo.

Označava vrijeme kada će vaše vozilo biti spremno za preuzimanje u poslovnici. 

Vaše će vozilo biti servisirano unutar odabranog vremenskog intervala - između vremena kada ostavite vozilo i preuzmete ga u poslovnici.

Kada izvršite on-line rezervaciju, primit ćete potvrdu rezervacije na svoju e-mail adresu. Svoju rezervaciju možete urediti putem e-pošte, na primjer, promijeniti datum rezervacije ili otkazati rezervaciju.

Nije. Također možete rezervirati zamjenu guma ili neku od dodatnih opcija (na primjer dezinfekciju klima uređaja, e-care itd.). Možete odabrati i više opcija odjednom.
*Više detalja o Toyota Relax provjerite kod ovlaštenog Toyota partnera ili u opštim uslovima

Aktivni pregled vozila

Dio naše predanosti pružanju transparentnih usluga je i besplatan pregled vašeg automobila kad nam ga dovezete na servis. U okviru ovoga pregleda, koji nazivamo Walk Around Check, provjerit ćemo propisan rad automobila u sigurnosnom i tehničkom smislu.
Po dovršetku pregleda dobit ćete i pismeni izvještaj, objašnjenje i procjenu stanja vašeg automobila.
Saznajte više

Provjerite je li vaše vozilo uključeno u preventivnu servisnu akciju

 

Provjera vozila

Preuzimanje aplikacije

Preuzmite novu aplikaciju MyToyota i krenite u otkrivanje povezanih usluga koje nudi Toyota. (dostupno za operacijske sisteme Android i iOS)

Toyota osb Toyota osb


Sljedeći korak

E-naručivanje na servis Pronađite Toyota partnera Kontaktirajte nas